O artigo teve como objetivo propor um modelo de avaliação e superação das dificuldades enfrentadas por empresas de base tecnológica em incubadoras visando à proposição de ações de melhorias, utilizando como referência as incubadoras catarinenses. A pesquisa caracteriza-se como estudo multicaso. Os resultados indicam que, apesar de algumas empresas incubadas pesquisadas estarem em um estágio em que a superação das dificuldades não é complicada, ainda assim melhorias precisam ser realizadas, tanto nas incubadoras como nas próprias empresas. Conclui-se que o modelo proposto possui boa aderência à realidade das empresas de base tecnológica em incubadoras, podendo ser utilizado como ferramenta de avaliação, para melhoria de suas atividades de forma efetiva.

The aim of this study is to propose a model that can be used to evaluate the difficulties of technology-based companies in incubators and how to overcome these difficulties as well as to suggest actions for improvement, using incubators in Santa Catarina, Brazil, as a model. The results of this multi-case study indicate that although some of the incubated companies studied are at a stage in which they can easily overcome difficulties, many improvements are needed in the incubators and in the incubated companies themselves. The proposed model aligns well with the reality of technology-based companies in incubators and can be used as an evaluation tool for improvements to the business activities of these companies.