Este artigo apresenta os resultados de uma investigação acerca das práticas de gerenciamento da manutenção nas indústrias de manufatura de médio e grande porte da Região Metropolitana de Recife, nos diversos ramos de atividade. A pesquisa foi realizada por meio da aplicação in loco de um questionário que aborda questões importantes do contexto da manutenção. As 50 indústrias entrevistadas foram selecionadas por meio de uma amostragem probabilística cuja estrutura foi extraída do cadastro da Federação das Indústrias do Estado de Pernambuco (anos de 2005 e 2006). As entrevistas foram conduzidas durante o segundo e terceiro trimestres de 2007 e, dentre os resultados encontrados, pode-se afirmar que a manutenção mostrou algumas deficiências que podem ser amenizadas e até mesmo superadas por meio de uma maior atenção a esse setor. Além disso, pode-se destacar que grande parte das indústrias utiliza a experiência gerencial como ferramenta de análise em detrimento de técnicas analíticas mais eficientes para a solução de problemas. Esse comportamento limita os resultados positivos que podem ser obtidos a partir de um tratamento adequado da manutenção.

This article presents the results of a research study on maintenance management practices in medium and large manufacturing industries in the metropolitan area of Recife, in various branches of activity. The survey was carried out by means of in loco application of questionnaires addressing important issues dealing with the context of maintenance. The 50 industries surveyed were selected by probability sampling, where sampling framework was drawn from the records of the Federation of Industries of the State of Pernambuco, in 2005 and 2006. The interviews were conducted during the second and third quarters of 2007. Among the results, it is possible to state that maintenance has presented some shortcomings, which can be mitigated or even overcome through greater attention to the sector. Moreover, it is possible to note that most industries use experience as a management tool, at the expense of more efficient analytical techniques for solving problems. This behavior limits the positive results that can be obtained from an appropriate treatment to maintenance.