Production
https://prod.org.br/doi/10.1590/S0103-65132006000300005
Production
Article

Avaliação multicriterial de desempenho e separação em aglomerados de fornecedores críticos de uma manufatura OKP

Performance multicriterial assessment and clusterization of critical suppliers in a one-of-a-kind manufacturer

Rosa, Everton Peter S. da; Sellitto, Miguel Afonso; Mendes, Lia Weber

Downloads: 0
Views: 13

Resumo

O objetivo deste artigo é apresentar um estudo de caso de avaliação multicriterial do desempenho de dez fornecedores críticos de uma manufatura OKP, fabricação sob encomenda. Pela sua importância financeira e estratégica, selecionaram-se dez fornecedores para a avaliação. A metodologia de pesquisa constou de um grupo focado com os responsáveis pelas aquisições da empresa, que identificou os multicritérios de desempenho de fornecedores e, apoiado no método AHP, distribuiu importâncias relativas entre estes critérios, chegando às prioridades de desempenho. A estrutura de desempenho gerou um questionário multicriterial categórico, pelo qual os dez fornecedores foram avaliados por cinco compradores. Pelos resultados da avaliação, os fornecedores foram separados em dois, três e quatro aglomerados. A separação permite, na continuidade, a formulação de estratégias específicas para os aglomerados, o que pode ser uma contribuição para estudos em estratégia de aquisição em manufatura.

Palavras-chave

Avaliação de desempenho de fornecedores, aglomeração de fornecedores, AHP em compras, estratégia de aquisições, prioridades em aquisições

Abstract

This paper presents a case study of multicriterial performance assessment of ten critical supplier firms of a one-of-a-kind manufacture. The suppliers were selected according to financial and strategic importance. The methodology includes a focus group with purchasers of the company, which identified and assigned priorities, with the aid of AHP, to supplier performance multicriteria. The performance in purchasing structure achieved had yielded a categorical questionnaire used for five purchasers to evaluate the ten suppliers. According to the results, supplier firms were separated in two, three and four clusters, which allows, in continuity, the definition of specific purchasing strategy and this may be thought as a contribution to the study of this kind of strategy.

Keywords

Supplier performance assessment, supplier clusterization, AHP in purchasing, purchasing strategy, priorities in purchasing

References



ANDRADE, C.; FURTADO, J. Discutindo processos de outsourcing da manufatura: uma análise a partir de elementos das indústrias eletrônica, farmacêutica e automobilística. Anais do XXV ENEGEP, P. Alegre, 2005.

ARNOLD, J. Administração de materiais: uma introdução. S. Paulo: Atlas,1999.

BROWN, R. Decision rules for inventory management. EUA: Arthur D. Little, 1967.

BEINHOCKER. E. Robust adaptative strategies. Sloan Management Review, v. 40, n. 3, p. 95-106, 1999.

CHEN, I.; PAULRAJ, A.; LADO, A. Strategic purchasing, supply management, and firm performance. Journal of Operations Management, n. 22, p. 505-523, 2004.

CHOW, G.; HEAVER, T.; HENRIKSSON, L. Logistics Performance: Definition and Measurement. International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, v. 24, n. 1, p. 17-28, 1994

CONTADOR, J. Modelo para aumentar a competitividade industrial. S. Paulo: Edgard Blücher, 1996.

CRISTOPHER, M. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos. S. Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2002.

DAUGHERTY, P.; ELLINGER, A.; GUSTIN, G. Integrated logistics: achieving logistics performance improvements. Supply Chain Management, v. 1, n. 3, p. 25-33, 1996.

DAVIS, M.; AQUILANO, N.; CHASE, R. Fundamentos da Administração da Produção. P. Alegre: Bookman, 2001.

DORNIER, P.; ERNST, R.; FENDER, M.; KOUVELIS, P. Logística e operações globais: texto e casos. S. Paulo: Atlas, 2000.

DYER, J. Remarks on the Analytic Hierarchy Process. Management Science, v. 36, n. 3, p. 249-258, 1990a.

DYER, J. A clarification of "Remarks on the Analytic Hierarchy Process". Management Science, v. 36, n. 3, p. 274-275, 1990b.

ELLRAM, L.; CARR, A. Strategic purchasing: a history and review of literature. International Journal of Purchasing and Materials Management, v. 30, n. 2, p. 10-18, 1994.

ENSLINN, L.; MONTIBELLER, G.; NORONHA, S. Apoio à decisão. Insular: Florianópolis, 2001.

GASPARETTO, V. Proposta de uma sistemática para avaliação de desempenho em cadeias de suprimentos. Tese de doutorado. EPS – UFSC, Florianópolis, 2003.

GOMES, L; ARAYA, M.; CARIGNANO, C. Tomada de decisão em cenários complexos. S. Paulo: Thomson Learning, 2004.

GONÇALVES, P. Administração de materiais. R. Janeiro: Campus, 2004.

GUNASEKARAN, A.; PATEL, C.; TIRTIROGLU, E. Performance measures and metrics in a supply chain environment. International Journal of Operations & Production Management, v. 21, n. 1/2, p. 71-87, 2001.

HAIR, J.; TATHAM, R.; ANDERSON, R.; BLACK, W. Multivariate data analysis. New Jersey: Prentice Hall, 1998.

HANSEN, P. Um modelo de avaliação de desempenho competitivo de cadeias produtivas. Tese de doutorado. PPGEP-UFRGS, Porto Alegre, 2004.

HARKER, P.; VARGAS, L. Reply "Remarks on the Analytic Hierarchy Process" by J. S. Dyer. Management Science, v. 36, n. 3, p. 269-273, 1990.

HILL, T. Manufacturing strategy: text and cases. London: Macmillian Business, 1995.

KLIPPEL, M.; ANTUNES JR., J. Matriz de posicionamento estratégico dos materiais: uma abordagem metodológica. Anais do XXII ENEGEP, Curitiba, 2002.

KRAUSE, D.; SCANELL, T.; CALANTONE, R. A structural analysis of the effectiveness of buying firms' strategies to improve supplier performance. Decision Sciences, v. 31, n. 1, p. 33-55, 2000.

KRAUSE, D.; PAGELL, M.; CURKOVIC, S. Toward a measure of competitive priorities for purchasing. Journal of Operations Management, n. 19, p. 497-512, 2001.

LAKATOS, E.; MARCONI, M. Metodologia científica. S. Paulo: Ed. Atlas, 1991.

LIU, F.; HAI, H. The voting analytic hierarchy process method for selecting supplier. International Journal of Production Economics, n. 97, p. 308-317, 2005.

LOWSON, R. Operations strategy: genealogy, classification and anatomy. International Journal of Operations and Production Management, v. 22, n. 10, p. 1112-1129, 2002.

MACHADO, E.; GOMES, L.; CHAUVEL, M. Avaliação de estratégias em marketing de serviços: um enfoque multicritério. Revista de Administração Mackenzie, v. 4, n. 2, p. 61–85, 2003.

MALHOTRA, N. Pesquisa de Marketing: uma orientação aplicada. P. Alegre: Artmed, 1999.

MELLO, J.; GOMES, E.; LINS, M. Análise multicritério da presença da Universidade Federal Fluminense com o uso do método MACBETH. Produção, v. 11, n. 2, p. 53-67, 2002.

MERLI, G. A nova estratégia de suprimentos. R. Janeiro: Qualitymark, 1994.

NEELY, A.; GREGORY, M.; PLATTS, K. Performance measurement system design: A literature review and research agenda. International Journal of Operations and Production Management, v. 15, n. 4, p. 80-116, 1995.

PAIVA, E.; CARVALHO, L; FENSTERSEIFER, J. Estratégia de produção e de operações. P. Alegre: Bookman, 2004.

PARTOVI, F.; WHITERS, B.; BRADFORD, J. How Tompkins rubber company used Analytic Hierarchy Process to enhance ISO-9000 related decision making.Production and Inventory Management Journal, v. 43, n. 1/2, p. 13-22, 2002.

PEREIRA, J. Análise de dados qualitativos. S. Paulo: Edusp, 1999.

PIRES, S.; ARAVECHIA, C. Measuring supply-chain performance. Anais da XII annual conference of POMS, Orlando, 2001.

PIRES, S. Gestão da cadeia de suprimentos (supply-chain management): conceitos, estratégias, práticas e casos. S. Paulo: Atlas, 2004.

RIBEIRO, J.; NEWMANN, C. Planejamento e condução de grupos focados. In: RIBEIRO, J. (org.) Grupos focados: teoria e aplicações. P. Alegre: FEENG-UFRGS-PPGEP, 2003.

SAATY, T. An exposition of the AHP in reply to the paper "Remarks on the Analytic Hierarchy Process". Management Science, v. 36, n. 3, p. 259-267, 1990.

SAATY, T. Método de Análise Hierárquica. S. Paulo: McGraw-Hill, 1991.

SELLITTO, M.; RIBEIRO, J. Construção de indicadores para avaliação de conceitos intangíveis em sistemas produtivos. Gestão & Produção, v. 11, n. 1, p. 75-90, 2004

SELLITTO, M. Medição e controle de desempenho estratégico em sistemas de manufatura. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção). Escola de Engenharia, UFRGS, P. Alegre, 2005.

SELLITTO, M.; WALTER, C. Avaliação do desempenho de uma manufatura de equipamentos eletrônicos segundo critérios de competição. Produção, v. 16, n. 1, p. 34-47, 2006.

SIMCH-LEVI, D.; KAMINSKY, P.; SIMCH-LEVI, E. Cadeia de suprimentos: projeto e gestão. P. Alegre: Bookman, 2003.

SKINNER, W. Manufacturing – missing link in corporate strategy, Harvard Business Review, may-june, 1969.

SLACK, N. Vantagem competitiva em manufatura. S. Paulo: Atlas, 2002.

WATTS, C.; KIM, Y.; HAHN, C. Linking purchase to corporate competitive strategy. International Journal of Purchasing and Materials Management, v. 28, n. 4, p. 2-8, 1992.

5883a3f67f8c9da00c8b4701 1574685864 Articles
Links & Downloads

Production

Share this page
Page Sections