Production
https://prod.org.br/doi/10.1590/S0103-65132009000100012?lang=en
Production
Article

A postura no trabalho dos operadores de checkout de supermercados: uma necessidade constante de análises

Supermarket checkout operators posture at work: The continuous need for analysis

Batiz, Eduardo Concepción; Santos, Andréia Fuentes dos; Licea, Olga Elena A.

Downloads: 3
Views: 1106

Resumo

As condições de trabalho nas quais os operadores de checkout de supermercados realizam suas atividades têm sido uma preocupação dos especialistas nos últimos tempos. Essa pesquisa foi realizada em oito supermercados de duas cidades do Brasil com o objetivo de conhecer as condições em que os operadores realizam suas atividades, detectando os fatores de risco para propor medidas que eliminem ou minimizem o aparecimento de efeitos adversos nos trabalhadores. Foi aplicado um questionário e o método RULA a uma amostra de 80 trabalhadores. O estudo mostrou que o mobiliário não está adaptado às características antropométricas da população, a maioria das posturas analisadas é inadequada, não existem revezamento nem pausas que poderiam ajudar a minimizar a situação, existência de sobrecarga, mental e física, entre outras. Conclui-se que a atividade pode representar riscos à saúde dos operadores de caixa de supermercados.

Palavras-chave

Checkout, riscos, ergonomia

Abstract

The work conditions in which supermarket checkout operators perform activities have been a recent concern to specialists. This research was carried out in eight supermarkets of two cities in Brazil with the aim of knowing the conditions under which operators work, in order to detect risk factors and to propose procedures that could eliminate or minimize their adverse effects on workers. Structured questionnaire and the RULA method was applied to a sample of 80 workers. Major findings of the study as follows: furniture was not adapted to anthropometric characteristics of the workers, most of analyzed positions are not adequate, there was no rotation or pauses that could reduce the risk, there was a significant amount of mental and physical work overload. We conclude that, under current conditions, checkout operations at supermarkets poses health risk to operators.

Keywords

Checkout, risks, ergonomics

References



BALLARDIN, L.; FONTOURA, C.; FELLIPPA, C. S.; VOGT, M. S. Análise Ergonômica dos Postos de Trabalho de Operadores de Caixas de Supermercados. Revista Produção, v. 5, n. 3, 2005.

BATTISTI, H. H.; GUIMARÃES, A. C. A; SIMAS, J. P. N. Atividade Física e Qualidade de Vida de Operadores de Caixa de Supermercado. Ver. Brasileira Ciência e Movimento, v. 13, n. 1, 2005.

BLISS, J. P.; DUNN, M. C. Behavioral implications of alarm mistrust as a function of task workload. Ergonomics, v. 43, n. 9, 2000.

BRASIL. Ministério do Trabalho e Emprego. Portaria SIT n. 08, de 30 de março de 2007. Aprova o Anexo I da NR-17 - Trabalho dos Operadores de Checkout. Diário Oficial da República Federativa do Brasil, Brasília, DF, 02 abril 2007. Disponível em: . Acesso em: 05 mar. 2008.

DEJOURS, C. A Loucura do Trabalho: estudo de psicopatologia do trabalho. 4. ed. São Paulo: Cortez, 1991.

GARCÍA, J. P.; PARADA, R. L.; GUTIÉRREZ, R. C. Lesiones músculo-esqueléticas de espalda, columna vertebral y extremidades y su incidencia en la mujer trabajadora. Cajeros/as de supermercado. Guía Informativa para el uso de trabajadores/as y delegados/as de prevención. Instituto Canario de Seguridad Laboral. Islas Canarias, octubre de 2003.

GRANDJEAN, E. Manual de ergonomia: adaptando o trabalho ao homem. 4. ed. Porto Alegre: Bookman, 1998.

HARBER, P.; PEÑA, L.; BLAND, G.; BECK, J. Upper extremity symptoms in supermarket workers. American Journal of Industrial Medicine. 22. 1992.

HINNEN, U.; LAUBLI, T.; GUGGENBUHL, U.; KRUEGER, H. Design of check-out systems including laser scanners for sitting work posture. Scand J Work Environ Health, 1992.

INSTITUTO NACIONAL DE PESQUISAS EM SEGURANÇA (INRS). Las "Hiper" Cajeras. Publicado em: www.ergonomia.cl/cajeras.doc. Acesso em: 25 jul. 2006, s/d.

MAENO, M.; ALMEIDA, I. M.; MARTINS, M.; TOLEDO, L. F.; PAPARELLI, R. Diagnóstico, tratamento, reabilitação, prevenção e fisiologia das LER/DORT. 1999.

MASSAMBANI, E. M. Incidência de Distúrbios músculo-esqueléticos entre farmacêuticos-bioquímicos e suas repercussões sobre a Qualidade de Vida e de Trabalho. Dissertação de Mestrado em Ergonomia. UFSC. 2002.

MELO, A. da S. J.; RODRIGUES, C. L. P. Avaliação de estresse e dor nos membros superiores em operadores de caixa de supermercado na cidade de João Pessoa: estudo de caso. Anais do XXV ENEGEP. Porto Alegre, Brasil, 2005.

MINISTÉRIO DE TRABAJO E ASUNTOS SOCIALES - MTAS. Guía metodológica para el estudio ergonómico del trabajo de cajera de hipermercado. Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo. Em: www.mtas.es/insht/practice/g_cajeras.htm. Acceso em: 05- mar. 2008. Espanha, s/d.

MONTMOLLIN, M. A ergonomia. Tradução: Joaquim Nogueira Gil. Sociedade e Organizações, 1997.

PEREIRA. R, E. Fundamentos de ergonomia e fisioterapia do trabalho. São Paulo, s/d.

PERES, C. C.; BORGES, J. E. S.; SILVEIRA, M. M.; OLIVEIRA, P. A. B de; LIMA, V. A. Multiprofissionalidade e interinstitucionalidade necessárias em uma ação ergonômica complexa. Em: http://www.ergonet.com.br/download/amultiprofissionalidade-claudio_c_peres.pdf. Acessado: 07-03-2008. Brasil, s/d.

SELL, I. Qualidade de vida e condições de trabalho. In: Medicina básica do trabalho. Curitiba: Gênesis, v. 5, p.158-175, 1995.

TRELHA, C. S.; CARREGARO, R. L.; CASTRO, R. F. D.; CITADINI, J. M.; GALLO, D. L. L.; SILVA, D. W. Análise de Posturas e Movimentos de Operadores de Checkout de Supermercado. Ver. Fisioterapia em Movimento, v. 20, n. 1, 2007.

VIÑA, S.; GREGORY E. Ergonomía. La Habana: Editora Pueblo y Educación, 1990.

WISNER, A. A inteligência no trabalho: textos selecionados de ergonomia. Trad. Roberto Leal Ferreira. São Paulo: FUNDACENTRO, 1994.
5883a3df7f8c9da00c8b469e 1574685864 Articles
Links & Downloads

Production

Share this page
Page Sections