Uma análise cienciométrica da literatura de inteligência competitiva
Competitive intelligence: a scientometric analysis of the literature
Netto, Olavo Viana Cabral; Laurindo, Fernando José Barbin
http://dx.doi.org/10.1590/0103-6513.063411
Production, vol.25, n4, p.764-778, 2015
Resumo
No ambiente corporativo, possuir a informação correta não representa o fim, mas o início de um processo de decisão mais assertivo. Dessa forma, quanto melhor as organizações conseguem se constituir em coletivos inteligentes, melhor asseguram seu sucesso por meio da inteligência competitiva (IC). Por outro lado, a IC ainda encontra dificuldades para o desenvolvimento de uma teoria consistente do ponto de vista acadêmico. Portanto, este artigo se desenvolve com o objetivo de verificar a análise realizada por Jourdan et al. (2008), buscando confirmar as categorias de pesquisa identificadas. Para isso, o artigo utiliza a análise cienciométrica como método e identifica a existência de cinco campos de pesquisa relevantes para a IC: business intelligence, monitoramento ambiental, gestão do conhecimento, estratégia e decisão. Por fim, o artigo conclui com uma proposta sobre o relacionamento dessas categorias com a inteligência competitiva.
Palavras-chave
Inteligência competitiva. Business intelligence. Análise cienciométrica.
Abstract
Currently, if a company has accurate information regarding any issue, there is no guarantee that company managers will make the best decision - having such information only represents the first step in a decision-making process. In fact, companies are seeking new tools to support this process and thus increase their capability to make a decision through competitive intelligence (CI). This suggests that companies are seeking better performance by adopting CI tools, but these theories are not well established academically. In this context, this article proposes a scientometric analysis study, such as that conducted by Jourdan et al. (2008), to determine the CI categories. A scientometric analysis was developed that identifies five relevant research fields – business intelligence, environmental scanning, knowledge management, strategy and decision. This article suggests a framework that describes how these fields are related to competitive intelligence.
Keywords
Competitive intelligence. Business intelligence. Scientometric analysis.
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